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お知らせ

「平成メモリアルハンカチ」一部干支名の誤りに関するお詫びとお知らせ

2019.01.22

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

この度、山形屋(鹿児島) 1号館1階 ハンカチ売場と、宮崎山形屋 本館1階 ハンカチ売場で販売いたしました「平成メモリアルハンカチ」につきまして、製造元から「プリントされた干支名に一部誤りがある」旨の連絡がございました。

お客様にはご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。

つきましては、このハンカチをお買上げいただきましたお客様には、商品回収の上、交換またはご返金をさせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、下記お問い合わせ先までお知らせくださいますようお願いいたします。

今後は再発防止のため、より一層の品質管理強化に取り組んで参ります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

平成31年1月22日
株式会社 山形屋
株式会社 宮崎山形屋

【対象商品】

  • 平成メモリアルハンカチ[35801001]
    (綿100%、アカ・カラシ・コン、50 x 50 cm)
    税込1,080円

【販売期間】
〈山形屋(鹿児島)〉平成30年12月25日(火)~平成31年1月13日(日)
〈宮崎山形屋〉平成30年12月14日(金)~平成31年1月15日(火)

【販売数量】 〈山形屋(鹿児島)〉30枚/〈宮崎山形屋〉 8枚

【商品お取替え開始日】1月31日(木)から

【製造元】 川辺株式会社

【お問い合わせ窓口】

  • 川辺株式会社 お客様相談室
    <受付時間:土・日・祝祭日を除く 午前9時30分~午後6時>
    電話番号:フリーダイヤル (0120)047-733
    https://www.kawabe.co.jp/
     

なお、店頭でもお問い合わせを承らせていただいております。

  • 山形屋(鹿児島) 1号館1階 ハンカチ売場
    <承り時間:午前10時~午後7時30分>
    電話番号:(099)227-6222
    担当/福元・石川
  • 宮崎山形屋 本館1階 ハンカチ売場
    <承り時間:午前10時~午後7時30分>
    電話番号:(0985)31-3085
    担当/鈴木・坂元