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お知らせ

<ジョンマスターオーガニック>ヘアケア・スキンケア製品自主回収についてのお詫びとお知らせ

2018.03.01

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、2号館1階 化粧品売場におきまして、2016年9月8日~2017年9月21日に販売いたしました<ジョンマスターオーガニック>のヘアケアおよびスキンケア製品の一部におきまして、製造元より自主回収する旨の連絡がございました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問あわせ窓口までお申し出いただきますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

平成29年10月26日
株式会社 山形屋

【当該商品】
<ジョンマスターオーガニック>ヘアケア・スキンケア製品 38品目

【内容】
成分表示の不備(シリコンなど天然由来ではない合成成分が含まれていたことなど)

【販売日時】
2016年9月8日~2017年9月21日

【製造元】
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ

【お問い合わせ窓口】
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ製品自主回収窓口

電話番号:フリーダイヤル (0120)744-030
受付時間:平日午前10時~午後6時 ※ 土・日・祝日除く
ジョンマスターオーガニックグループ 製品の自主回収に関するお詫びとご説明
※ジョンマスターオーガニックグループのHPへアクセスします。

なお、店頭においても、お問い合わせを承らせていただいております。

山形屋(鹿児島)2号館1階 化粧品売場 ジョンマスターオーガニックセレクト
直通電話 (099)227-6729
お承り時間:午前10時~午後7時30分