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お知らせ

「メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち」販売中止及び自主回収のお詫びとお知らせ

2018.10.28

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

この度、山形屋 玩具売場で販売いたしました、「メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち」につきまして、
製造元から『本体を支えるワイヤー製フレームが折れ、お子様が傷を負う事故が発生いたしました。
幸い大きなケガには至っておりませんが、再発防止を図るため、当該商品の販売中止及び自主回収をする』旨の連絡がございました。
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申しあげますとともに、
当該商品のお問い合わせにつきましては、下記までお願い申しあげます。

平成30年10月28日
株式会社 山形屋

【対象商品】
品名:「メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち」
商品番号:JAN4977554513323

【販売期間】
平成29年11月22日~平成30年10月18日

【販売場所】
玩具売場
※平成30年2月6日以降…2号館5階
※平成30年2月5日以前…1号館中4階

【販売数量】
9個

【製造元】
パイロットインキ株式会社

【お問い合わせ窓口】
パイロットインキ株式会社
電話番号:フリーダイヤル (0120)525-238
受付時間:◎平成30年12月28日まで 午前9時から午後5時まで
         平成31年1月7日以降 午前9時から午後5時まで(ただし土日祝日除く)

なお、山形屋 玩具売場でも承ります。
<承り時間:午前10時~午後7時30分>
■山形屋(鹿児島) 2号館5階 玩具売場
担当:吉岡、鎌田、田添